WeFocusBuddy

Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 1 novembre 2026 · version 44

Les présentes Conditions sont publiées en treize langues. En cas de divergence entre les versions, la version italienne fait foi, sans préjudice des règles impératives de protection des consommateurs.

Le service est exploité depuis l'Italie selon le droit de l'Union européenne. Les personnes qui l'utilisent depuis d'autres pays le font de leur propre initiative et peuvent être soumises aux lois locales.

1. Le service et qui le propose

WeFocusBuddy (« Service ») est une app de productivité personnelle permettant de réserver et de réaliser des séances de coworking en appel vidéo, avec un minuteur, un compagnon virtuel et, si tu l'actives, un Agenda avec des objectifs, des examens et l'historique de tes séances (sujet, note et score).

Le Service est proposé par Daniele Cattaneo, contact info@wefocusbuddy.com. En créant un compte ou en utilisant le Service, tu acceptes les présentes Conditions et tu déclares avoir lu la Politique de confidentialité.

Point de contact unique pour les utilisateurs et les autorités au sens des art. 11 et 12 du règlement (UE) 2022/2065 (DSA) : info@wefocusbuddy.com, en italien ou en anglais.

2. Qui peut l'utiliser

Le Service est réservé aux personnes de 18 ans et plus. En t'inscrivant ou en te connectant, tu acceptes les présentes Conditions et la Politique de confidentialité, et avec elles tu déclares avoir au moins 18 ans, comme le dit la phrase sous les boutons de connexion.

Si nous découvrons qu'un compte appartient à un mineur, nous le fermons. Si nous avons des raisons de le penser, nous pouvons suspendre l'accès au coworking dans l'attente d'éclaircissements.

3. Compte

On se connecte avec un code envoyé par e-mail ou avec un compte Google ou Microsoft. Tu es responsable de la sécurité de ta boîte e-mail et de ce qui est fait avec ton compte. Si quelqu'un l'utilise sans autorisation, préviens-nous tout de suite à info@wefocusbuddy.com.

4. Prix

Le Service est gratuit : nous ne demandons aucun paiement pour l'utiliser. Si tu veux le soutenir, tu peux faire un don libre depuis « Toi » → Soutiens WeFocusBuddy : c'est facultatif et cela ne change pas ta façon d'utiliser le Service. Si tu le souhaites, tu peux choisir ce que tu finances et apparaître avec ton nom parmi les soutiens : ce n'est qu'un remerciement et tu peux le retirer quand tu veux. Le paiement est géré par Stripe et les données de ta carte ne passent pas par nous. Aucun prélèvement ne peut avoir lieu sans ton consentement exprès.

Soutien mensuel. À la place d'un don ponctuel, tu peux choisir, à titre facultatif, un soutien mensuel : un don récurrent d'un montant libre, de 3 à 500 euros, qui se renouvelle chaque mois jusqu'à ce que tu l'annules. Tu l'actives et tu peux l'annuler à tout moment depuis la page Soutiens WeFocusBuddy, dans l'app. Après l'annulation, aucun autre prélèvement n'a lieu. Les mois déjà prélevés ne sont pas remboursés automatiquement, sans préjudice des droits que la loi te reconnaît. Le soutien mensuel ne donne ni avantages ni fonctions : les postes à financer ne valent que pour les dons ponctuels ; tu peux aussi apparaître parmi les soutiens avec le soutien mensuel.

5. Coworking : fonctionnement et règles de conduite

Avec le coworking, nous essayons de te mettre en relation en appel vidéo avec une autre personne réelle pour une séance chronométrée.

La caméra. Avec une autre personne, la caméra reste allumée pendant toute la séance : c'est la condition pour que le service fonctionne, et il n'y a pas de mode sans caméra. Tu n'es pas obligé de cadrer ton visage : tu peux la pointer sur le bureau et montrer que tu travailles. Dans la salle, il y a une commande pour l'éteindre un instant, prévue pour un imprévu, pas pour faire la séance caméra éteinte. Avec le compagnon virtuel, l'appel vidéo se ferme et la caméra s'éteint.

Si l'autre personne n'est pas là. Si personne n'est encore là au début de la séance, pendant les 5 premières minutes nous cherchons en continu un binôme pendant que tu travailles. Il en va de même si la personne en binôme n'entre pas pendant la première minute : l'app s'en aperçoit d'elle-même et cherche aussitôt quelqu'un d'autre, sans que tu aies rien à faire ni à signaler.

Si personne n'arrive dans les 5 minutes, le choix t'appartient :

  • continuer avec un compagnon virtuel : un personnage illustré choisi au hasard, que tu peux changer pendant les 12 premières secondes après son apparition. L'app le dit clairement : ce n'est pas une personne réelle ni un autre utilisateur. Si tu restes jusqu'à la fin, la séance compte en entier ;
  • chercher tout de suite quelqu'un d'autre au quart d'heure suivant : les minutes déjà écoulées ne comptent pas et la réservation précédente disparaît du calendrier ;
  • quitter : la séance disparaît du calendrier et ne compte pas.

Le même compagnon virtuel peut t'accompagner lorsqu'une séance déjà commencée est interrompue parce que l'autre personne annule ou ne vient pas. S'il est impossible de réserver le quart d'heure suivant (par exemple parce que le serveur refuse la réservation), la séance se termine et ne compte pas.

Partager ton écran. Depuis un ordinateur, tu peux montrer à l'autre personne un onglet, une fenêtre ou ton écran, et arrêter quand tu veux. Ne montre que ce que tu as le droit de montrer, et pas les données d'autres personnes sans leur accord ; avant de partager, ferme ce que tu ne veux pas faire voir (notifications, messages, mots de passe). Enregistrer ou photographier l'écran de l'autre personne est interdit, comme enregistrer l'appel. Les règles de conduite ci-dessous s'appliquent.

Les règles de conduite. En utilisant le coworking, tu t'engages à :

  • adopter un comportement respectueux ;
  • ne pas avoir de conduite de harcèlement, discriminatoire, sexuellement explicite, violente ou de quelque manière inappropriée ;
  • ne pas montrer de contenus illicites ou inadaptés ;
  • ne pas demander à l'autre personne des données personnelles, comme son nom complet, où elle habite, son âge ou ses coordonnées, et ne pas insister si elle ne veut pas les donner ;
  • ne pas commenter son apparence ni utiliser la séance pour chercher à la séduire ;
  • te présenter habillé comme tu le serais dans un lieu public ;
  • utiliser un seul compte, le tien, sans le partager et sans te faire passer pour quelqu'un d'autre ;
  • ne pas enregistrer, filmer, photographier ni diffuser de quelque façon que ce soit l'appel vidéo, l'image ou la voix de l'autre personne ;
  • ne pas utiliser le coworking à des fins commerciales, promotionnelles ou de démarchage, ni pour racoler ou attirer d'autres utilisateurs.

Le non-respect de ces règles peut entraîner la limitation, la suspension ou la fermeture de l'accès, en plus des conséquences prévues par la loi.

5-bis. Comment se fait la mise en relation

Nous essayons de te mettre en relation avec une autre personne qui a réservé le même horaire et la même durée. Les personnes que tu as bloquées, ou qui t'ont bloqué, ne sont jamais mises en relation avec toi. Les séances issues d'une invitation ne changent jamais.

Comment tu es mis en relation. Par défaut la mise en relation est aléatoire : il n'y a aucune priorité et tu rencontres des personnes toujours différentes. Dans « Toi » tu peux choisir d'être mis en relation d'abord avec tes « Binômes favoris » et, si la question « J'étudie à l'université » est active, avec les personnes qui étudient aussi à l'université. Activer l'un de ces deux choix éteint « Aléatoire » ; si tu les éteins, « Aléatoire » revient tout seul.

Quand la mise en relation avec priorités est active, jusqu'à 10 minutes avant le début la mise en relation est provisoire : si entre-temps quelqu'un réserve avec qui l'une des deux personnes a choisi d'avoir la priorité, ton binôme peut changer, et l'app te le dit. Dans les 10 dernières minutes, ton binôme ne change plus à cause d'une priorité. Ont la priorité, dans cet ordre :

  • les personnes que celui ou celle qui a activé « D'abord mes favoris » a ajoutées à ses « Binômes favoris » ;
  • puis, pour celles et ceux qui ont répondu oui à « J'étudie à l'université », les personnes qui ont aussi répondu oui.

Qui n'active aucun choix reste sur « Aléatoire » et n'a aucune priorité. Ta réponse à « J'étudie à l'université » est ta propre déclaration et nous ne la vérifions pas. Avoir quelqu'un dans ses « Binômes favoris » ne garantit pas d'être mis en relation avec cette personne, car cela dépend de qui réserve.

6. Signalements, suspension et fermeture

Tu peux signaler une séance depuis l'app. Chaque signalement est lu par une personne et, à lui seul, ne suspend aucun compte.

Nous pouvons limiter, suspendre ou fermer l'accès au coworking ou à l'ensemble du compte si tu violes les présentes Conditions, s'il y a un risque pour la sécurité d'autres utilisateurs ou du Service, ou si la loi l'exige. Sauf impossibilité ou interdiction légale, nous t'indiquons la mesure et son motif, et tu peux la contester en écrivant à info@wefocusbuddy.com : la contestation est examinée, dans la mesure du possible, par une autre personne.

Il peut aussi y avoir des limitations temporaires automatiques, qui ne sont pas des sanctions : par exemple la pause des réservations suivantes quand tu ne rejoins pas une séance réservée (point 6-bis). Ce sont des mesures de fonctionnement, tu les lèves toi-même depuis l'avis dans l'app et elles durent au maximum 14 jours.

Signaler un contenu ou un comportement que tu juges illicite. Tu peux le faire depuis l'app ou en écrivant à info@wefocusbuddy.com, en indiquant :

  • pourquoi tu le juges illicite ;
  • où il se trouve (la séance ou le contenu) ;
  • ton nom et ton e-mail ;
  • la déclaration que ce que tu écris est, à ta connaissance, exact et complet.

Si tu nous as laissé un contact, nous t'accusons réception et te communiquons la décision, avec les voies de recours.

Si nous limitons ou fermons ton accès, nous te communiquons : la mesure ; les faits et circonstances pris en considération ; si la décision a été prise par des moyens automatisés ; le fondement (violation des présentes Conditions ou règle de droit) ; les voies de recours, c'est-à-dire la contestation à info@wefocusbuddy.com, les organismes de règlement extrajudiciaire des litiges et le juge.

6-bis. Se présenter, prévenir, partir avant la fin : la mesure automatique

Une séance de coworking ne fonctionne que si les deux personnes mises en binôme sont là. C'est pourquoi nous te demandons de te présenter à l'heure réservée, d'annuler la réservation si tu ne peux pas venir et de ne pas quitter sans motif une séance déjà commencée avec une autre personne.

La pause des réservations. C'est la seule mesure que l'app applique d'elle-même, sans intervention d'une personne. Aucun utilisateur ne signale l'absence d'un autre : c'est l'app qui voit si tu rejoins la séance. Si, 10 minutes après le début d'une séance réservée, tu ne l'as pas rejointe (avec « Rejoindre », y compris dans la salle d'attente avant le début), tes réservations suivantes restent dans le calendrier mais ne sont mises en binôme avec personne, pour que personne ne reste à t'attendre. Quand tu rouvres l'app, un avis te le dit et tu choisis de les garder (elles sont alors de nouveau mises en binôme) ou de les annuler.

  • Si tu entres dans cette même séance après les 10 minutes, la pause se lève d'elle-même ; dans tous les cas elle prend fin au plus tard 14 jours après la séance manquée.
  • La pause s'applique aussi si tu as rejoint la séance mais que, 25 minutes après sa fin, aucune séance effectuée n'est enregistrée pour cet horaire.
  • Les séances manquées et les sorties anticipées de séances avec de vraies personnes restent enregistrées (la sortie ne compte pas si c'est l'autre personne qui est absente), mais leur nombre ne déclenche aucune autre mesure. Les sorties anticipées restent enregistrées tant que ton compte existe.
  • Ce qu'elle ne fait pas : elle ne ferme pas ton compte, n'efface pas tes données, ne t'empêche pas d'utiliser le reste de l'app et n'affecte pas les séances avec le compagnon virtuel, qui restent possibles pendant la pause. Ce n'est pas une sanction.
  • Si tu estimes qu'elle est erronée (par exemple tu étais connecté mais l'app ne t'a pas vu entrer), écris à info@wefocusbuddy.com : une personne réexamine le cas et, le cas échéant, la retire.

La fermeture du compte et toute limitation durable de l'accès au coworking ne sont jamais automatiques : elles sont décidées par une personne, conformément au point 6.

7. Usage autorisé

Tu t'engages à ne pas :

  • utiliser le Service de manière illicite ou en violation des droits d'autrui ;
  • tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs ;
  • perturber le fonctionnement, la sécurité ou l'infrastructure du Service ;
  • utiliser des outils automatisés pour le surcharger, en extraire des données en masse ou en contourner les limites ;
  • revendre, sous-licencier ou revendiquer la propriété du Service.

8. Tes contenus

Les données que tu saisis restent les tiennes. Tu nous accordes uniquement les droits techniques, non exclusifs et gratuits, nécessaires pour les héberger, les conserver, les sauvegarder et les synchroniser afin de te fournir le Service ; aucun autre usage. Tu peux les exporter à tout moment et les supprimer depuis « Toi » → Tes données.

8-bis. Ta photo de profil et la façon dont les autres la voient

La photo de profil est facultative. Quand tu l'envoies dans « Toi », nous la montrons en petite miniature (128 pixels) aux personnes qui regardent le calendrier et à la personne avec qui tu es en binôme : la phrase à côté du bouton « Charger » le dit, et en l'envoyant tu acceptes qu'elle soit visible ainsi. La grande photo reste à toi seul. Avec « Supprimer », tu l'enlèves aussitôt partout, et les autres revoient une silhouette colorée. Dans les quarts d'heure déjà passés du calendrier, la miniature peut apparaître, sans ton nom, à côté du nombre de personnes qui avaient une place à cette heure-là, même si tu as ensuite annulé la réservation (Confidentialité, point 2-duodecies). Avec « Supprimer », elle n'apparaît plus.

Ce que tu déclares en l'envoyant : que la photo est la tienne ou que tu as le droit de l'utiliser ; qu'elle ne porte atteinte à aucun droit de tiers (droit d'auteur, droit à l'image, vie privée) ; qu'elle ne contient rien d'illicite, en particulier ni nudité ni contenu sexuel, ni violence, haine ou symboles de haine, ni mineurs, ni d'autres personnes sans leur accord.

  • Responsabilité : tu es responsable du contenu que tu envoies et de sa licéité. Nous l'hébergeons à ta demande, ne le contrôlons pas au préalable et n'avons pas d'obligation générale de surveillance (art. 6 et 8 du règlement (UE) 2022/2065). Tu ne nous accordes que la licence technique du point 8, limitée à la montrer aux autres comme décrit ici.
  • Signaler une photo que tu juges illicite : avec le signalement en appel, avec l'option « La photo de quelqu'un » dans « Idées et problèmes » (avec le nom d'utilisateur de la personne) ou en écrivant à info@wefocusbuddy.com, y compris pour atteinte au droit d'auteur ou au droit à l'image. Indique de qui est la photo, ce qui ne va pas et comment te joindre.
  • Comment nous répondons : une personne examine chaque signalement et nous répondons dès que possible, en principe sous 7 jours. Nous retirons sans délai ce qui est manifestement illicite.
  • Si ta photo ne respecte pas ces Conditions, nous la retirons et te disons pourquoi (point 6) ; tu peux contester à info@wefocusbuddy.com. En cas de violations répétées ou graves, tu peux perdre la possibilité de montrer une photo aux autres. Pour un contenu illicite, le registre de la décision est conservé tant que ton compte existe, et nous pouvons le communiquer aux autorités.

8-ter. Le classement et le nom que tu affiches

Le classement ne fait plus partie du Service depuis le 31 octobre 2026.

Le nom que tu affiches dans le Service (par exemple dans le calendrier et en visio) doit respecter ces règles : pas d'offenses, d'insultes ni de vulgarités ; pas de noms d'autres personnes utilisés pour te faire passer pour elles ; pas de liens, d'adresses web ni de coordonnées. Un nom qui ne les respecte pas se signale depuis « Idées et problèmes » ou en écrivant à info@wefocusbuddy.com, et nous le traitons comme les autres signalements (point 6).

9. Propriété intellectuelle

Le Service, son nom, l'interface, les textes, les graphismes et les personnages illustrés sont protégés par le droit d'auteur et restent la propriété de celui qui propose le Service ou de ses concédants. Les sons d'ambiance proviennent de sources dont la licence autorise cet usage. Les présentes Conditions ne te transfèrent aucun droit sur ces contenus au-delà de l'usage personnel du Service.

9-bis. Idées et suggestions

Si tu nous envoies une idée, une suggestion ou un signalement, par exemple depuis le formulaire « Écris-nous », nous pouvons les utiliser librement pour améliorer le Service. Sur ce que tu nous envoies ainsi, tu nous accordes une licence gratuite, non exclusive, valable dans le monde entier et sans limite de durée pour l'utiliser, le modifier et l'intégrer au Service, sans contrepartie. C'est une exception au point 8, qui ne vaut que pour ce que tu choisis de nous envoyer de cette manière. La licence n'est pas exclusive : l'idée reste aussi la tienne.

10. Aucun conseil professionnel

Les fonctions de calcul du Service (moyennes, base de diplôme, simulateurs de note, conversions de notes étrangères, rythme d'étude nécessaire, planificateurs, calcul des heures facturables et du taux horaire réel, et tout autre outil de calcul) sont des outils d'aide personnelle fondés sur des formules générales. Elles ne constituent ni un document officiel, ni un conseil universitaire, juridique, médical, psychologique ou financier. Les règlements de ton établissement ou de ton employeur priment toujours : vérifie les résultats auprès des sources officielles avant de décider.

Le Service n'est ni un outil de diagnostic ni un outil thérapeutique et ne remplace en aucun cas l'avis d'un professionnel, y compris lorsqu'il parle de concentration, de productivité ou d'attention.

10-bis. Aucune donnée des catégories particulières dans les champs de texte libre

À certains endroits du Service, tu peux écrire du texte libre : les messages d'idées, de problèmes et autres, la description facultative d'un signalement sur une séance de coworking, le nom ou surnom que tu affiches aux autres participants, le sujet et la note d'une séance dans l'Agenda et, dans les calculateurs du site, les entrées que tu saisis toi-même (par exemple la description d'une prestation ou l'objet d'un rendez-vous). Ces champs ne servent pas à recueillir des données sur ta santé, ta vie sexuelle ou ton orientation sexuelle, ton origine raciale ou ethnique, tes opinions politiques, tes convictions religieuses ou philosophiques, ton appartenance syndicale, ni des données génétiques ou biométriques : nous te demandons de ne pas les y écrire. Si tu le fais quand même, il reste interdit d'enregistrer, de filmer ou de diffuser ce que l'autre personne te dit ou te montre en appel vidéo (point 5), et tu peux demander la suppression de ce que tu as écrit à tout moment à info@wefocusbuddy.com.

10-ter. Images de personnes d'exemple

Les photos de personnes présentes sur le site et dans la démo sont des images générées par intelligence artificielle : elles ne montrent ni des utilisateurs, ni des clients, ni des auteurs d'avis de WeFocusBuddy et ne représentent pas de personnes réelles.

11. Disponibilité, « en l'état »

Le Service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie de disponibilité continue, d'absence d'erreurs, d'exactitude des totaux calculés par l'app ou d'adéquation à un usage particulier. Les droits que la loi te reconnaît en tant que consommateur restent entiers, y compris la garantie légale de conformité des contenus et services numériques.

Nous pouvons modifier le Service ou certaines de ses parties pour des motifs légitimes (sécurité, obligations légales, correction de défauts, évolution des fonctions). Nous pouvons le suspendre ou l'interrompre moyennant un préavis raisonnable, sauf motif grave, pour te permettre d'exporter tes données.

Nous ne garantissons pas qu'une autre personne réelle se présentera lors d'une séance donnée, ni quelle personne en particulier : jusqu'à 10 minutes avant le début, ton binôme peut changer (point 5-bis).

11-bis. L'agenda connecté

Connecter ton Google Calendar est facultatif et gratuit, et c'est toi qui l'actives et le désactives depuis « Toi ». Les événements de ton agenda sont une copie de confort : la réservation qui compte est celle de l'app. Ils se mettent à jour environ chaque minute, il peut donc y avoir un léger retard ; si tu les modifies ou les supprimes à la main dans ton agenda, l'app peut les recréer ou les retirer à la mise à jour suivante. Nous ne répondons pas d'un événement qui n'apparaît pas, apparaît en retard ou a été modifié en dehors de l'app. L'utilisation de ton compte Google reste soumise aux conditions et règles de Google. Comment nous traitons les données de la connexion : Confidentialité, point 2-sexies.

12. Conduite des autres utilisateurs

Le coworking met en relation des personnes que nous ne connaissons pas et que nous ne vérifions pas au-delà de la déclaration de majorité. Nous ne sommes pas responsables du comportement des autres utilisateurs pendant les séances. Nous t'invitons à ne pas partager d'informations personnelles, à quitter l'appel à tout moment si tu te sens mal à l'aise, et à utiliser la fonction de signalement. En cas de conduite grave, adresse-toi également aux autorités compétentes.

Invitations et propositions. Si tu crées un lien d'invitation, c'est toi qui choisis à qui l'envoyer : la personne qui l'ouvre voit le nom que tu affiches, les horaires que tu proposes avec leur durée et leur fuseau horaire, la langue de l'invitation et si chaque session est encore libre ou déjà prise. Si tu proposes un horaire à une ou plusieurs personnes que tu as ajoutées à tes « Binômes favoris » (5 au maximum par horaire), chacune voit le nom que tu affiches, l'heure et la durée, comprend que tu l'as ajoutée et sait que la proposition a pu arriver aussi à d'autres : le lien accompagne toujours la proposition, et la place revient à celui qui accepte en premier. Il ne peut y avoir qu'une proposition en attente par personne ; après trois propositions de suite que personne n'a prises, on ne peut plus proposer à la même personne pendant un jour. Se servir des propositions pour insister auprès de quelqu'un qui ne les prend pas est une conduite de harcèlement.

13. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, nous ne répondons pas des dommages indirects ou consécutifs, de la perte de données due à des événements échappant à notre contrôle raisonnable, ni des dommages résultant d'un usage inapproprié du Service ou de la conduite d'autres utilisateurs.

Rien dans les présentes Conditions n'exclut ni ne limite la responsabilité pour faute intentionnelle ou faute lourde, pour dommage corporel, ni aucune responsabilité qui ne peut être exclue par la loi. Les droits impératifs du consommateur restent entiers.

14. Modification des Conditions

Nous pouvons modifier les présentes Conditions pour des motifs légitimes, comme des changements législatifs, des besoins de sécurité ou de nouvelles fonctions. Nous t'annonçons les modifications importantes dans l'app avec un avis à confirmer ; quand une modification réduit tes droits, avec un préavis raisonnable. La date en haut change. Si tu ne les acceptes pas, tu peux cesser d'utiliser le Service et fermer ton compte ; les modifications ne valent que pour l'utilisation postérieure à leur entrée en vigueur.

14-bis. Résiliation et droit de rétractation

Tu peux résilier le contrat à tout moment, sans frais et sans avoir à te justifier, en supprimant ton compte depuis « Toi » → Tes données ou en écrivant à info@wefocusbuddy.com. Cette faculté comprend le droit de rétractation de 14 jours que le Code de la consommation italien (art. 52 et suivants du décret législatif 206/2005) et la directive 2011/83/UE reconnaissent au consommateur. Le Service étant gratuit, résilier ou te rétracter n'entraîne aucun paiement ni remboursement. Avec la suppression du compte, tes données sont effacées comme décrit dans la Politique de confidentialité (point 8).

Comment te rétracter : à tout moment avec le bouton « Renoncer au contrat ici » dans « Toi ». Tu indiques ou confirmes ton nom et l'e-mail auquel t'envoyer la confirmation, puis tu envoies la déclaration avec « Confirmer la rétractation ». Nous t'envoyons aussitôt par e-mail un accusé de réception avec le contenu de la déclaration et la date et l'heure d'envoi, et le compte est supprimé. Tu peux aussi utiliser le modèle de formulaire ci-dessous, en l'envoyant à info@wefocusbuddy.com.

Modèle de formulaire de rétractation (veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)
À l'attention de : WeFocusBuddy, info@wefocusbuddy.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de service ci-dessous : WeFocusBuddy
Commandé le :
Nom du consommateur :
Adresse du consommateur :
Signature du consommateur (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :

15. Droit applicable, juridiction et règlement des litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit italien, étant entendu que ce choix ne prive pas le consommateur résidant dans un autre pays de l'Union européenne de la protection des règles impératives de son propre pays. Pour tout litige avec un consommateur, la juridiction du lieu de résidence ou de domicile du consommateur est compétente ; dans les autres cas, le tribunal de Milan. Avant de saisir un tribunal, tu peux nous contacter à info@wefocusbuddy.com pour une solution amiable, et tu peux t'adresser aux organismes de règlement extrajudiciaire des litiges prévus par ton système juridique.

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